Pular para o conteúdo principal

ANALISTA DE SUPORTE E ATENDIMENTO JR

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Responsável por solucionar os problemas de baixa/média/alta complexidade, no menor tempo possível, visando a satisfação dos clientes e o funcionamento das ferramentas, em cumprimento aos padrões e políticas estabelecidas pela empresa.


(Híbrido - 2x por semana no escritório)

Responsabilidades e atribuições

  • Conhecimentos de SQL.
  • Formação ou cursando ensino superior em áreas de Tecnologia da Informação ou afins.
  • Experiência em atendimento de Suporte Técnico.
  • Profissional com perfil Proativo.
  • Facilidade em lidar com pessoas.
  • Boa comunicação verbal e Escrita.

Requisitos e qualificações

  • Flexibilidade.
  • Capacidade de relacionamento.
  • Compromisso com a Satisfação do Cliente.
  • Dinamismo.
  • Organização e objetividade.
  • Inglês ou Espanhol.


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Teste
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Quem Somos

Pronto para renovar o mundo?


Olá, muito prazer! 

Somos do Grupo Veolia, empresa líder e referência global em soluções ambientais. 


Nossa história, construída há mais de 170 anos, oferece serviços completos e inovadores para o fornecimento e gestão de água, tratamento de resíduos e energia renovável de cidades e indústrias. 


Aqui, em um ambiente inspirador e desafiador, respeitamos toda a diversidade e o talento dos nossos colaboradores, acreditamos no poder das pessoas para mudar o mundo, e seguimos trilhando o melhor caminho para a construção de um futuro melhor. 

Estamos em busca de profissionais que façam a diferença, sejam comprometidos com a transformação ecológica e valorizem uma cultura cada vez mais responsável com o planeta e com o desenvolvimento sustentável. 


E aí? Você se identifica com esse propósito? Quer se um impacto positivo no mundo?


Vem construir o futuro junto com a gente !

#VemserVeolia


Grupo Veolia 

Faça parte da empresa líder em soluções ambientais, presente em 5 continentes e com mais de 220 mil colaboradores.




JUNTOS, OTIMISTAS E DETERMINADOS!

Nossa marca empregadora é definida pela colaboração, o otimismo e a visão de futuro.

Aqui, acreditamos que a diversidade e o clima são fundamentais para a construção de um futuro melhor.


Por isso, temos indicadores globais dedicados ao tema.


♀️💪Com o programa internacional WEDO, nos dedicamos à igualdade profissional, com o objetivo de desenvolver a diversidade dos postos de trabalho nas diferentes posições, assim como promover a inclusão de mulheres na liderança.


😊Além disso, focamos no bem estar do colaborador, tendo a saúde e segurança dos mesmos como valores inegociáveis e oferecendo benefícios como Dr. Alper e Gympass.


♿Todas as oportunidades da Veolia são inclusivas para pessoas com deficiência. Candidate-se e venha ser parte da empresa que faz a transformação ecológica!